Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

PLANTAS SOLARES DE COLOMBIA (PSC), identificada con domicilio en Carrera 16 # 75 - 55, Bogotá D.C., es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas sobre protección de datos personales (Habeas Data) vigentes en Colombia.

2. Datos Personales que Recolectamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recolectar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (incluido el asociado a WhatsApp)
• Información que compartas en los mensajes y formularios (tipo de interés, mensaje)
• Datos técnicos no identificables de navegación (tipo de dispositivo, páginas visitadas)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y asesorías técnicas
• Contactarte por WhatsApp, correo electrónico o teléfono según tu solicitud
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas
• Mejorar la experiencia del sitio web y nuestros servicios

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

4. Consentimiento (Habeas Data)

Al diligenciar nuestros formularios o contactarnos por WhatsApp, manifiestas de manera previa, expresa e informada tu autorización para que PSC trate tus datos personales conforme a esta política. Puedes revocar dicha autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiéndonos a info@plantassolaresdecolombia.com.

5. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos
• Presentar consultas y reclamos ante el responsable
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de inconsistencias

6. Tratamiento y Seguridad de la Información

PSC adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. La información solo es tratada por personal autorizado y se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que un menor nos suministró datos, contáctanos para eliminarlos.

8. Vigencia de la Política

Esta política rige a partir de su fecha de publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo espacio. El tratamiento de los datos se realizará mientras subsistan las finalidades para las cuales fueron recolectados.